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Qy体育长武政务服务信息化帮办代办赢“点赞”
发布时间:2024-03-04
 近日,家住长武县彭公镇米家墩村的王孝民第一次走进县政务大厅Qy体育,他询问工作人员欲开劳务发票,了解到他的需求后,引导员热情带领他来到税务办理窗口,迅速办理完结。  原来,王孝民今年在建筑公司务工,要结劳务费须要其提供税票,这才来到县政务大厅。但由于他已60多岁,而且本人并不会使用网络下载功能,无法通过“陕西税务”网络服务平台实现在线申报Qy体育。Qy体育得知这一情况,税务窗口工作人员热情地用

  近日,家住长武县彭公镇米家墩村的王孝民第一次走进县政务大厅Qy体育,他询问工作人员欲开劳务发票,了解到他的需求后,引导员热情带领他来到税务办理窗口,迅速办理完结。

  原来,王孝民今年在建筑公司务工,要结劳务费须要其提供税票,这才来到县政务大厅。但由于他已60多岁,而且本人并不会使用网络下载功能,无法通过“陕西税务”网络服务平台实现在线申报Qy体育。Qy体育得知这一情况,税务窗口工作人员热情地用自己的手机帮其现场进行了业务申报,不一会儿,王孝民拿到了税票,脸上露出了欣喜的笑容,嘴里不停地称赞:“真为老百姓着想,为你们的服务点赞。”

  随着政务服务电子化、信息化发展,使行政审批和政务服务实现了加速度,受到广大企业和群众的好评。但由于部分群众不会网络申报、不会电子支付,使办事受阻的现象依然存在。对此,长武县职转办印发了《关于在政务服务信息化工作中实行“三个一律”帮办代办服务的通知》,要求全县各行政审批和政务服务单位提高认识,对不适应网上办、信息化等技术手段的办事人员,按照“三个一律”,实行帮办代办,不让一名群众在政务服务信息化的路上掉队。对本人无法进行网络申报的,一律由工作人员协助申报或现场办理,现场办理的由工作人员进行网络补报;对本人电子设备无法办理网络认证的,一律由工作人员使用电子设备帮助完成在线认证;对本人不能通过电子支付完成缴费的,一律由工作人员收取现金帮助完成电子支付。今后,长武各单位在推出政务服务网上办、Qy体育掌上办等信息化举措时,要严格按照“三个一律”要求,落实帮办代办服务措施,方便群众办事。(王晶晶 咸阳日报全媒体记者 景东旭)