Qy体育Qy体育Qy体育为持续提升办税缴费服务质效,优化税收营商环境,青岛高新区税务局严格践行“最多跑一次”服务理念,坚持和发展新时代“枫桥经验”,通过落实“延时服务”“首问责任制”“容缺办理”等服务机制,努力让纳税人少跑一趟路Qy体育,少等一分钟,将解决企业实际需求落实到实处。
高新区联东U谷园区的纳税人在办理新电局业务时遇到了难题,由于企业需要进行办税人员信息关联变更和数电票开具,但初次使用新电局不知如何操作,该企业办税人员王先生十分着急,想要来大厅进行操作,赶到大厅时已过下午下班时间,本以为要空跑一趟,但还未离开办税服务厅的税务人员主动向前了解情况,为王先生提供延时服务,耐心地为其演示新电局的操作流程,一步步帮助解决人员信息关联变更和数电票开具各项问题,最终成功办理了业务。离开大厅时,税务人员向王先生提供了高新区税务局制作的《热点问题集锦》和新电局操作手册的线上查看方式。
王先生表示:“本以为要第二天再跑一趟,没想到已经下班的工作人员不厌其烦的帮助我,积极为我解决了业务上的实际困难,让我感受到了税务部门的热情和暖心。”正因为办税服务厅的税务干部用实际行动打动了纳税人,也因此收获了该企业送来的一面写有“情系企业办实事、热情服务暖人心”的锦旗。
高新区税务局将贯彻落实国务院关于“高效办成一件事”工作部署Qy体育,持续提升纳税服务温度,为纳税人和缴费人提供更优质的服务,让纳税人缴费人话有人听、惑有人解、事有人办,构建和谐征纳关系,做好税费服务的“贴心人”。文/通讯员 薛凯文 信网记者 赵彦阅返回搜狐,查看更多