近年来,国家税务总局塔城地区税务局以持续深化营商环境创新提升为抓手,将“倾情服务”作为破解纳税人“急难愁盼”问题的金钥匙,找准便民办税“小切口”,打出纳税服务“组合拳”,不断推进纳税服务质效再提升。
“我们公司最近在办汽车展销活动,需要大量机动车发票Qy体育,现在领用机动车发票特别方便,一个电话就能预约,简事快办专窗可以直接办理,比之前快多了。”塔城地区卓越天和汽车销售服务有限公司办税人员刘萌萌说道。
同样在申报过程中遇到麻烦的新疆秉诚企业管理咨询有限公司额敏分公司财务负责人王春霞说:“打了一个电话,问题很快就得到了解决!‘敏动力 税无忧’工作室的干部非常耐心,通过远程平台,快速的指导我走完整个操作流程,完成纳税申报。”
据悉,近年来,塔城地区税务系统坚持“线上办税为主、自助办税为辅、实体办税兜底”的智慧办税格局,不断探索以“导税咨询区为重点、窗口服务区兜底、自助办税为保障”的服务模式,不断缩短等候时长,推出“简事快办”,简单业务快预约、免取号、零等待即可办理,让纳税人缴费人进厅能办、好办、办快、办好,实现线下办事“最多跑一次”。
下一步,塔城地区税务局将继续聚焦纳税人需求,以“简事快办”为目标,以提升纳税人缴费人幸福感满意度为首要任务,进一步完善服务模式,全力提升服务水平,把便民化服务送到每一位纳税人、缴费人心中。(夏依丹、古丽娜)Qy体育