广安经开区税务局紧扣“学党史、悟思想、办实事、开新局”主题,深入开展“我为纳税人缴费人办实事”实践活动,联合中国邮政广安区分公司,合力构建“+代征税款+发票寄递+文书送达+税法宣传”的税邮服务新机制,推动税邮合作深度融入税收征管改革大局。
在合作上加力,扩宽双代业务范围。为更好地加强对零星税源的管理,该局根据四川省税务局、广安市税务局的统一部署安排,与中国邮政广安区分公司共同商定,进一步扩大税邮合作委托代征范围,拟定代征代开清单,增加三项代开代征业务。同时,做好对税邮驿站服务网点工作人员的规范化培训,加强其对新增双代业务的理论认知,使之熟悉电子税务局运行场景并掌握委托代征模块的操作,确保“双代扩围”平稳过渡。除此之外,该局与中国邮政广安区分公司还探讨了依托邮储银行渠道代收社保费的合作机制,将社保费代收融入税邮合作服务内容,方便缴费人就近缴费。
在服务上发力,促进寄递服务升Qy体育级。为进一步提升寄递服务质效,该局联合邮政公司升级寄递服务。针对长期Qy体育偏好在窗口取票的用户,统计分析其需求,通过电话、短信Qy体育、微信、面对面等方式告知税邮寄递服务内容,推荐税邮合作项目,让更多纳税人享受寄递服务的便捷。将税票、税务文书、税务体检报告和减税降费政策大礼包等宣传资料纳入寄递服务合作领域,不断丰富税邮合作内容,满足纳税人多方面需求。优化“仓+配”寄递中心建设布局,争取在年底前建好枣山、协兴、护安、浓溪、广门5个地区的税邮合作驿站,完善寄递网络布局,实现寄递服务提速。
在宣传上添力,扩大“天府·税邮驿站”影响力。建立宣传共推机制,开展多形式多渠道宣传。借助邮政宣传车、邮政官微、官网等渠道,结合税务宣传活动,广泛宣传“天府·税邮驿站”服务品牌。制作税邮合作宣传手册,在办税服务厅和“天府·税邮驿站”驻点宣传,对纳税人缴费人进行针对性辅导,鼓励企业、个人到“天府·税邮驿站”就近办税缴费。结合惠农项目,以税邮合作为契机,为乡村集体企业、个体户、农民个人提供“家门口”的税费支持服务,让纳税人缴费人感受到更加实在的获得感、幸福感,从而Qy体育提升社会公众对“天府·税邮驿站”品牌的认同和信赖。(宋慧云)
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