伴随着“互联网+”的不断发展，纳税事项办理也更加智能化、数字化、科技化，涉税事项“网上办、掌上办、自助办”更是成为了新常态。快速发展在给人们带来便利的同时，也给部分老人带来了困扰，使其被迫成为了“数字”。玉门市税务局坚持智慧化服务创新的同时采取便利化、人性化、适老化措施，开通“老人专属”绿色窗口，提供“一对一”帮办服务，为办税老人提供全方位地帮助，让老年人办税不再发愁。

　　在玉门市政务服务中心不动产专区税务窗口，税务工作人员正在为纳税人办理房屋契税缴纳业务，两位银发老人走过来咨询，“请问房子过户交税是在这吗？我们一会想要办理一套房子的过户，能不能帮我们算一下要交多少钱”。工作人员听到后了解了下情况，便带着两位老人前往了“老人专属”绿色窗口，帮助计算应缴税款，等到买卖双方人员到齐之后，绿色窗口工作人员便立刻帮助老人办理相关业务，在缴税完成后，还为其代办不动产相关手续Qy体育，直至老人完成房屋过户。两位老人说道：“现在办事真的很方便，本来以为要办很久很麻烦，没想到税务局的工作人员都帮我办理了，既不用我到处跑，也不用我排队等待，整个过程中，我只需要进行签字、拍照，又快捷又贴心。”

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　　根据目前的业务受理情况来看，老年人常需办理的业务主要有两大类，一类是房屋买卖缴纳契税，一类是代开增值税普通发票。针对老年人办理上述两类业务，玉门市税务局均坚持全程帮办代办、优先理的原则，力争以最贴心的服务、最便捷的方式帮助每一位老人，持续提升老年人放心、暖心、安心的办税体验。

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　　玉门市税务局将持续在纳税服务工作中注重不断提升服务质量，在坚持智能化、科技化创新的同时也兼顾温情化、便利化。（刘艳 任星霖 ）

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