国家税务总局娄底市娄星区税务局第一税务所（办税服务厅）来了一位“特别”的纳税人，高先生来自山西晋城，需要办理湖南娄底市娄星区管辖范围内一家公司的清税注销业务，由于路上堵车，到达办税厅时已经临近下班时间，税务人员了解相关情况后Qy体育，耐心为其提供了清算申报、税款缴纳、证明开具全流程服务。最终，高先生拿着需要的资料满意离开。

　　“本以为明天还要多跑一趟，没想到都过了下班时间，税务工作人员还能为我延时服务，真的非常感谢！”办理完业务的高先生对工作人员的耐心服务连连称赞。

　　近年来，国家税务总局娄底市娄星区税务局（下称娄星区税务局）聚焦“高效办成一件事”，持续深入推进“便民办税春风行动”，简化业务流程、拓展办税渠道、优化服务举措、办好惠民利企实事，切实增强纳税人缴费人的获得感、满意度。

　　为进一步提升服务质效，娄星区税务局推行延时办便民举措，第一税务所（办税服务厅）严格落实分小组延时服务制度，切实解决纳税人缴费人“上班没时间、下班没处办”的难点痛点问题。只要群众还有办事需求，工作人员就会主动延迟下班时间，直到办完最后一件事。

　　娄星区税务局主要负责人表示，将持续把“高效办成一件事”作为重要工作抓手，结合本地税收征管特色，积极创新税费服务举措，推动税费服务质量提档升级、提速增效，用“好办事”的便利和“办成事”的效率，将一个个“问题清单”变成一项项“满意清单”。（王利 朱巧琳）Qy体育