今年以来，金塔县税务局把“高效办成一件事”作为优化营商环境的重要抓手，在实现办事方式多元化、办事流程最优化、办事材料最简化、办事成本最小化的基础上，最大限度便企利民，实现“高效办成一件事”重点事项落地见效，持续建设效能税务。

　　金塔县税务局依托甘肃省政务服务一体化平台，按照“按需组合、一次申办、一次告知、一网通办、并联审批、限时办结”的要求，以“减流程、减时间、减材料、减成本”为着力点，全面提升企业办事的便利度。

　　企业在税务窗口办理税务注销时，税务部门根据企业的具体情况为企业办理“简易注销”或“一般流程注销”，最大限度为企业节省时间成本，方便企业快捷退出。同时在优化营商环境工作的开展过程中，各政府部门之间的联系愈发紧密，企业在市场监管部门依法办理变更信息后，办理数据通过“一网通办”等政务服务平台共享推送至其他相关部门。税务部门接收到变更信息后，会及时完成变更税务登记、税控设备变更发行等相关业务操作。通过各部门间信息共享互认，形成“一套材料、单次采集、多方共用”的工作机制。大大提高了企业和政府各部门办事效率，降低了的办事成本。

　　随着信息化技术的不断发展，纳税人可以通过登录电子税务局、个人所得税APP等途径，实现全程在线税费申报、查询和税款缴纳。在此基础上，办税服务厅还通过征纳互动、纳服热线电话、税企微信群等途径为纳税人提供一对一的咨询服务，在线与纳税人无障碍沟通需求和诉求Qy体育，着力解决纳税人缴费人在办理涉税业务过程中因不熟悉办理流程而发生操作错误、耗时过长的情况，将纳税服务做到更加智能、便捷、高效。

　　金塔县税务局办税服务厅一直以来都严格实行导税服务制度，在纳税人排队等候期间，由导税员详细询问纳税人需求，根据不同的业务办理流程，如一分钟快办业务、即办流程业务、审批流程业务等，将纳税人进行分流，节省了纳税人的等候时间和办税成本，也维护了办税服务厅的办税秩序，为纳税人打造了一个高效、文明、和谐的办税服务环境。同时，充分利用征纳互动平台，安排专人负责、专人服务，及时解决纳税人在电子税务局办理涉税业务过程中所遇到的疑难问题，第一时间为纳税人排忧解难，确保涉税业务办理畅通无阻。

　　金塔县税务局聚焦“高效办成一件事”，对标企业涉税服务诉求，创新推出服务举措，用好帮办代办队伍、完善帮办代办机制，解决纳税人在涉税业务办理中遇到的各类问题，让办事流程最优化、办事材料最简化、办事成本最小化，逐步提高“好办事”的便利和“办成事”的效率，切实增强纳税人缴费人的获得感、满意度。（刘艳 李源）Qy体育