今年以来，玉门市税务局聚焦纳税人缴费人急难愁盼问题，按照“高效办成一件事”部署要求，不断在做优服务上出实招，充分提升群众办好事的便利性和办成事的效率，持续提升税费服务效能，推动税务营商环境再升级。

　　“以前像开具税收完税证明这样简单的事项也要通过‘综合窗口’取号办理，遇到办税高峰期Qy体育，三分钟办完的事项，排队等候的时间足足需要30分钟。”玉门首航光学有限公司的刘会计刚刚办完业务说：“没想到今天来做社保关联不用取号，在‘枫桥快办’窗口不到一分钟办完了，大大节省了排队时间。”

　　由于涉税业务的难易程度不同，以往的“一窗通办”模式不能兼顾每一位纳税人的实际情况，在无形中增加了部分纳税人的时间成本。面对纳税人的需求，玉门市税务局以创建新时代“枫桥式”办税服务厅为契机，于细节处优化服务，在常规的“一窗通办”基础上，为纳税人缴费人打造了一个无须排队、结、即办即走的涉税服务专窗。

　　截至目前，“枫桥快办”窗口累计受理业务982笔，单笔业务等候时长平均缩减5分钟，完税证转开、税费缴纳、红字信息表撤销、申报表作废等一些简单事项都可以在该专窗办理，简单的涉税业务逐渐实现从“能办”向“好办”“易办”转变，真正做到了办税缴费“不拥堵”。

　　“我只知道国家出台了很多税收优惠政策，但具体内容，怎么享受一窍不通。税务人员不仅给我详细讲解我可以享受税收优惠政策，还手把手教会我如何操作，真是太贴心了！”玉门市尚美味餐饮店的包女士说道。

　　为助力新办企业起步稳、走得实，玉门市税务局紧贴企业群众实际需求，围绕“高效办成一件事”目标，Qy体育瞄准新办企业对税费政策申报享受和常规业务办理流程不熟悉、防范风险的能力弱等痛点问题，讲好新办企业“开业第一课”。提供从开办到涉税业务办理“一站式”服务支持，提高对税收优惠政策的知晓度和办税流程操作的熟练度，助力企业赢在“起跑线”，增强市场主体经济活力。

　　此外，玉门市税务局以新办企业钉钉群、微信群为平台，建立事前事中事后相衔接的服务运行机制，有效承担政策解读、业务辅导、实务操作等培训，实现了新办纳税人从登记、辅导、体验一体化，做到“政策找人”找得准，“落实服务”落得稳。

　　下一步，玉门市税务局将持续牢固树立服务意识，聚焦“高效办成一件事”的核心理念，不断打造税费服务升级版，尽心竭力为纳税人缴费人解决急难愁盼问题，将群众的“烦心事”办成“暖心事”，把为民服务延伸至“最后一米”。（刘艳 刘露）