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政和税务:构建专业导税团队 助力办税服务“Qy体育加速度”
发布时间:2024-10-08
 一走进政和县税务局办税大厅,就能看到导税人员们忙碌的身影。今年以来,政和县税务局结合“我为纳税人缴费人办实事暨便民办税春风行动”,全面优化税收营商环境,严格落实“导税咨询团队”建设工作,促进纳税人缴费人满意度持续提升。  “办税大厅一进门右手边就是导税咨询台,小小咨询台看起来不起眼,但是真起大作用。对第一次来办业务的纳税人、缴费人来说,一进大厅肯定摸不着头脑,但是在工作人员的解说指引下,很快就

  一走进政和县税务局办税大厅,就能看到导税人员们忙碌的身影。今年以来,政和县税务局结合“我为纳税人缴费人办实事暨便民办税春风行动”,全面优化税收营商环境,严格落实“导税咨询团队”建设工作,促进纳税人缴费人满意度持续提升。

  “办税大厅一进门右手边就是导税咨询台,小小咨询台看起来不起眼,但是真起大作用。对第一次来办业务的纳税人、缴费人来说,一进大厅肯定摸不着头脑,但是在工作人员的解说指引下,很快就能搞清楚流程。”市民周佩说。Qy体育

  据了解,为进一步提升纳税服务质效,政和县税务局办税服务厅抽调年轻业务骨干,打造集办税引导员、税收宣传员、咨询辅导员、Qy体育资料预审员于一体的“金牌”导税团队。导税团队提供主动服务,承担咨询、导税、预审等功能,按照纳税人需求叫号分流,缩短纳税人排队等候时间。对前来办理业务的纳税人,导税人员首先视其业务办理的难易程度等进行鉴别,再合理地分流办税人员到导税台、自助区、前台等不同区域办理,为纳税人提供“精准服务”,切实增强了纳税人的获得感和满意度。

  专业导税团队的建立,Qy体育最大程度上优化了办税流程,进一步提升了纳税服务质效,得到了辖区内纳税人的一致好评。下一步,该局将持续推出更多便捷办税的举措,持续优化税收营商环境,力争为政和县的纳税人提供更加高效、便利的服务。(范梦佳)

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