长城网冀云客户端讯(通讯员李健)为进一步推进“精细服务”,保定白沟新城税务局在友谊路办公区开辟专门区域,组建专职座席、专家团队Qy体育,打造“阳光e税”远程帮办中心,这是该局持续优化税收营商环境、精细纳税服务的重要举措。
远程帮办服务中心分咨询服务组和业务处理组,以“云咨询、云辅导、Qy体育云办理”方式,通过在线视频、电话沟通等多种形式,集中在线处理电子税务局、自助终端、第三方软件操作、故障排除及各类税收政策解读等远程帮办业务,Qy体育远程帮办模式下,纳税人缴费人遇到问题足不出户即可实现实时查、即刻办、随时问、及时答。
同时Qy体育,该局还聚焦纳税人缴费人个性化需求,提升服务“精准度”,Qy体育积极推动税费业务远程办、跨区办、容缺办、集中办,有效解决了纳税人缴费人的“急难愁盼”问题。