今年以来，瓜州县税务局以“高效办成一件事”为切入点，积极回应群众需求、把握“关键小事”，通过大力推广“精准推送、智能交互、办问协同、全程互动”的征纳互动服务新举措，推动税费服务由“办问分离”向“办问协同”转变，持续深化便民办税春风行动，积极探索“高效办成一件事”的新途径和新方法，为纳税人缴费人带来更省时、更省力、更省心的办税缴费体验。

　　“电子税务局的征纳互动服务真方便，只要手指轻轻一点，足不出户就可以享受到税务干部一对一的办税指导，大大缩短了税务事项办理时间，解决问题的效率也提高了好多。”亲身体验过征纳互动服务Qy体育的瓜州县众力帮建筑安装有限责任公司的财务人员王丽娟对税务部门推出的“问办结合”办税模式点赞。

　　为持续推进“一件事一次办”集成服务Qy体育，瓜州县税务局按照“减环节、减材料、减时限、减费Qy体育用”要求，进一步规范部门内部操作流程、跨部门跨层级跨区域协同办事流程，积极配合编制了瓜州县“一件事一次办”事项目录。重点列明“一件事一次办”事项的办理流程、申报要件、办理时限及咨询电话，并通过电子屏Qy体育幕、告示牌、明白卡等多渠道展示“一件事一次办”办事指南，使办税人缴费人查询、办理涉税涉费事项一步到位。

　　为推动“高效办成一件事”，瓜州县税务局以“企业开办”“解除非正常”“税务注销”“跨区迁移”“办理不动产登记”等为突破口，持续推动办税服务厅转型升级，依托政务服务平台等渠道，加快推进“线上一网办、线下一窗办、一件事一次办”，让“少跑马路，多走网路”变成常态化，让涉税难题在高效沟通中迎刃而解，让征纳双方在“看得到”“听得见”的实时互动中实现双赢。

　　下一步，瓜州县税务局将持续开展好“便民办税春风行动”，聚焦纳税人急难愁盼，以“高效办成一件事”为切入点，完善税费服务诉求响应机制，真正做到解民忧Qy体育、纾民困，不断提高纳税人缴费人的满意度和获得感。（王志鹏 黄欣）