Qy体育今年以来,敦煌市税务局持续贯彻落实工作要求,秉持“以纳税人缴费人为中心”的服务理念,不断创新税费服务举措,致力于提升纳税人缴费人的满意度和获得感,为地方经济发展注入强大动力。
为了更好地服务企业,分局深入企业开展调研,详细了解企业的生产经营状况和税费需求。税务干部们走进车间、厂房,与企业负责人和财务人员面对面交流,倾听纳税人缴费人心声和困惑。通过实地考察和数据分析,分局能够精准把握企业的发展瓶颈和痛点,为企业提供个性化的政策辅导和建议。
针对新出台的税收政策和热点问题,各税源管理分局定期举办专题培训。培训内容涵盖了税收优惠政策、纳税申报流程、税务风险防范等方面,具有很强的针对性和实用性。分局邀请了资深税务专家和业务骨干进行授课,他们通过生动的案例和详细的讲解,让企业财务人员能够轻松理解和掌握政策要点。同时,分局还组织了现场答疑环节,及时解答企业在实际操作中遇到的问题,确保政策应知尽知、应享尽享Qy体育。
此外,分局还建立了税企沟通机制,通过电话、微信、邮件等多种方式,与企业保持密切联系。税务干部们随时关注企业的动态,及时为企业提供政策咨询和业务指导。对于企业提出的问题,分局承诺在最短的时间内给予答复和解决,为企业提供全天候的咨询服务。
敦煌市房地产开发有限责任公司因对一项税收优惠政策理解有误,导致未能及时享受政策红利。分局在了解到这一情况后,立即组织业务骨干对该企业进行精准辅导。税务干部们详细解读了政策内容,帮助企业梳理了相关业务流程,并指导企业进行了纳税申报调整。最终,该企业成功享受了税收优惠政策,节省了资金成本。企业负责人对分局的贴心服务表示衷心感谢:“税务部门的精准辅导让我们及时了解了政策,享受到了实实在在的优惠,为企业的发展提供了有力支持。”
随着信息技术的不断发展,分局加大了电子税务局的推广力度,引导纳税人缴费人通过线上渠道办理税费业务。通过宣传海报、操作指南、视频教程等多种方式,向纳税人缴费人介绍电子税务局的功能和优势,鼓励他们积极尝试线上办税。
此外,分局还积极推进税务数据共享,与其他部门加强合作,打破信息壁垒。通过与工商、银行、社保等部门的数据共享,实现了纳税人缴费人信息的互联互通,减少了资料报送和审核时间。。
在实际工作中,经常会遇到一些涉及多个税种或复杂业务的问题,需要多个部门协同解决。为了确保这些问题能够得到妥善处理,分局组建了专业团队进行联合攻关。在团队协作过程中,分局注重加强内部沟通和协调。各部门之间密切配合,及时共享信息和资源,形成工作合力。同时,分局还建立了问题跟踪机制,对每一个问题的解决过程进行全程跟踪,确保问题得到彻底解决。通过团队协作,分局能够高效地解决各种复杂问题,为纳税人缴费人提供更加优质的服务。
纳税信用是企业的重要无形资产,对于企业的发展具有重要意义。分局加强纳税信用管理,积极宣传纳税信用的重要性,引导企业诚信纳税。通过开展纳税信用培训、发放宣传资料、发布诚信纳税倡议书等方式,提高企业的纳税信用意识,营造良好的纳税信用环境。
同时,分局与银行等金融机构合作,为纳税信用良好的企业提供融资支持。银行根据企业的纳税信用等级,为企业提供相应的贷款额度和优惠利率,帮助企业解决资金难题。通过纳税信用与金融服务的有机结合,分局为企业的发展提供了有力的支持,促进了企业的健康发展。
通过以上举措,敦煌市税务局在税费服务方面取得了显著成效。纳税人缴费人的满意度和获得感不断提升,税收营商环境持续优化。在今后的工作中,分局将继续坚持以纳税人缴费人为中心,不断创新服务方式,提升服务质量。(刘艳 慕文振 胡瑾)