（记者 孙小茹 通讯员 杨晓彤 李衍璐）为持续提升纳税人缴费人满意度和获得感，潍坊滨海区税务局以“便民办税春风行动”为契机，聚焦纳税人缴费人急难愁盼问题，落实落细各项办税缴费举措，提升纳税人办税缴费体验，全力打造政策优、服务好、办事快的便民办税新模式，引领纳税服务新高度Qy体育。

　　“我们申报缴税时各个表格之间的逻辑关系出现问题，想去办税厅咨询，没想到税务部门一通电话，远程帮办，帮我们快速解决问题，实在是太方便了！”潍坊佳印文印有限公司办税员郑海芳说。

　　本着便利纳税人的原则，滨海区税务局根据纳税人缴费人诉求，应用“在线帮办”系统，通过远程辅导和协助，帮助企业当天顺利完成申报并缴税，减少不必要的“跑腿”，截至目前已帮办代办业务267笔。同时，结合“诉求快办直通车”工作机制，常态化收集并响应纳税人缴费人诉求，共梳理新办纳税人类、审计类、日常风险类、减税降费类四个大类13个小类的需求台账，收集意见建议92条，合理诉求满意率达100%。

　　聚焦各项税费优惠政策，利用税收大数据对滨海区范围内符合政策的企业进行精准分析，梳理“应享”企业名单，实现系Qy体育统集成、精确定位、精准推送，今年以来共推送各项政策清单4500余条。同时，进一步筛选重点困难企业12户，精准对接，把脉问需，滨海区税务局为5户企业寻找潜在采购商，7户企业匹配供应商，接起生产链、供应链断点，今年以来，促成交易金额74万余元。

　　“税务局服务很贴心，新税收政策会及时通过电子税务局推送，让我们第一时间掌握新政策，享受新优惠。”潍坊汇韬化工有限公司的财务负责人孙祥称。

　　滨海区税务局建立以税务网格为主、社会网格为辅的“综治+税治”双网格共治管理模式，进一步深化与街道园区Qy体育的税收协作，形成由1名税务网格员、N名地方网格员组成的“1+N”网格管理服务团队，将税收宣传、涉税诉求征集等七大类税费事项纳入统一管理。同时结合“春风入万企 问需解难题”大调研大走访等，成立10个调研小组，对滨海区53家企业展开调研，共收集企业需求和建议49条，当场答疑42条，记录7条。

　　“前几年公司在产品销售上存在困难，税务部门主动联系我们，了解情况并进行需求调研，密切关注我Qy体育们的诉求，让我们安心谋发展。”山东颐杰鸿丰能源装备有限公司财务人员于小辉在调研走访中对滨海区税务局表示感谢。

　　下一步，滨海区税务局将持续从纳税人缴费人最关心、最需要的地方出发，落实落细各项税费政策，提升办税缴费体验，推动纳税服务实现“新高度”。

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