今年以来，苏里格经济开发区税务局大兴调查研究之风，聚焦纳税人缴费人涉税业务急难愁盼问题，单位主要负责人、分管领导等到办税服务厅进行“沉浸式”体验，通过“亲身办”审视作风实不实、通过“陪同办”体验服务好不好、通过“坐窗办”检验流程快不快，切实提高办税效率和纳税人缴费人满意度、获得感。

　　换位体验补短板。单位主要负责人在办税体验区体验外省企业缴纳税款流程并现场办公Qy体育，要求做好对外公开电话的接听辅导和进厅办理业务人员的业务辅导，保证及时指导纳税人缴费人办理网上申请、提交等业务，把帮办代办工作落实到位。

　　贴心服务解难题。分管纳税服务领导化身“帮办员”，为前来办理业务的纳税人提供咨询、帮办代办服务，倾听他们对办税流程的意见和建议，从业务受理到内部流转、文件传递、审批环节等方面进行跟踪，及时发现办税不便、效率不高等问题并帮助协调解决。

　　用心办理提效能。分管副局长“坐窗办”，在综合服务窗口认真办理相关业务，并不时向窗口工作人员提问，检验工作人员业务能力、服务水平，同时与纳税人进行深入交流分析，查找窗口服务存在的不足和纳税人反映的堵点、难点问题，用心用情为纳税人提供更加有速度、有温度、有力度的税务服务。Qy体育Qy体育