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Qy体育太和税务:推出税务“协同办” 助推涉税业务高效办理
发布时间:2023-07-27
 Qy体育太和区税务局办税服务厅进驻党群服务中心以来,依托综合服务厅标准化、规范化的建设优势,进一步加快纳税人缴费人诉求响应速度,推出税务“协同办”工作机制,实现纳税人缴费人“烦事有人办,急事有人帮,难事有人领”,推动涉税业务高效办理。  太和区局加强同行政审批局、低保中心、社保分局、医保分局等部门横向联动,推进部门协作与业务协同。梳理税费业务办理的上下游环节,精心制作“省心一次办”办事流程指南

  Qy体育太和区税务局办税服务厅进驻党群服务中心以来,依托综合服务厅标准化、规范化的建设优势,进一步加快纳税人缴费人诉求响应速度,推出税务“协同办”工作机制,实现纳税人缴费人“烦事有人办,急事有人帮,难事有人领”,推动涉税业务高效办理。

  太和区局加强同行政审批局、低保中心、社保分局、医保分局等部门横向联动,推进部门协作与业务协同。梳理税费业务办理的上下游环节,精心制作“省心一次办”办事流程指南卡,包括党群服务中心各楼层各窗口的办理事项,以及涉税费业务所需资料和办理步骤。同时,派驻业务骨干在医保中心开设缴费专窗,实现部门间业务“无缝”衔接。在其他上游业务窗口放置流程提示牌,注明咨询电话Qy体育,让缴费人在“少上一层楼”中,大幅节约时间成本Qy体育,提高办事办税满意度和获得感。

  近日,前来办理缴保险业务的退休人员王先生正是在税务“协同办”的帮助下结业务。税务干部发现由于系统数据信息不全面,无法准确核对王先生的保险征集信息后,立即从后台联系社保中心获取缴费人的征集通知流水号,确认缴费信息,全程不到30分钟办理完毕。避免了缴费人自己多次跑、多头找。

  税务“协同办”,致力于首问责任再“赋能”,税务干部在接待来厅或来电咨询时,主动问询,提供办事指引。税务‘协同办’推出一月以来,税务干部主动服务意识已成为主流,通过帮办、转办已累计为纳税人缴费人办理各类事项近20单。