Qy体育Qy体育荆楚网（湖北日报网）讯（通讯员 朱平、刘佳霖）“我是首次办税，本来一头雾水，谁成想一进厅就有工作人员全程带我办理，还耐心教我如何开具发票。我为县税务局的暖心服务点赞！”9月22日，李堂学对全程为其代办的税务服务人员高兴的说道。

　　上午办税服务厅刚上班，一位拄着双拐的老者来到办税服务厅门口，引起了工作人员杨添淼的注意，他随既主动上前询问老者的需求？老者主动介绍说，我是竹溪县李堂学货运部的李堂学，因货运业务拓展较快，现在需要开具增值税普通发票，以前每次都由货运部门的其他人来开发票，我今天是首次来办税，根本不知道怎么办，更不清楚你们的办事规矩。服务人员杨添淼先是将李老搀扶到“绿色办税”窗口Qy体育，为其申请了增值税普通发票，“一对一”辅导李老如何开具发票，当李老拿着开出的发票时脸上挂满了高兴的笑容。随后，服务人员杨添淼拉着李老的手亲切的告诉说，象您这样的老人亲自来开票太辛苦，您回去后让货运部的年青人在网上下载一个“湖北电子税务局”软件，用您的税务登记号登录，找到开票模块可自行开票，不必到办税服务厅来了，这里有发票使用手册您拿着，上面写的有软件下载、发票怎么领、怎么开具，如再不明白的话上面还有我们的服务电话，随时电话联系我们，我们会告诉您怎么做。“年青人，谢谢你！没想到你们个个都年青，办起事来可都不年青，细心周到，处处体协我们老人”。

　　据了解，国家税务总局竹溪县税务局自开展“我为群众办实事”活动以来，尽心尽力做群众满意、高兴的事，在服务模式上不断推陈出新，着力打造“环节少、流程短、效率高”的服务体系，推出“一站式”办税缴费需求服务，提供税费政策咨询、业务引导、全程协助办理等服务。在办税服务厅设置了“爱心窗口”和无障碍通道，配备老花镜、放大镜、医药箱等适老辅具和针线包、一次性纸杯等服务用品。安排专业团队专为老年人、残障人士等群体提供“一对一”贴心帮办代办的优质服务。

　　国家税务总局竹溪县税务局主要负责人李东表示，我们将以开展做实做细“领导示范带头领办、团队合力精诚共办、党员就位走心常办”的“三办”活动为契机，实实在在为人民群众办实事、办好事，最大限度让人民群众满意，增强人民群众的获得感和幸福感，以实际行动迎接党的二十大胜利召开贡献税务力量。