岁末盘点时。2019年，市税务局共办理退（免）税76.59亿元，同比增长20.31%。

　　一年来，税务“大礼包”惠及万千外贸企业，这背后是市税务局积极争取区域性税收政策，在一线走访调研中解决企业难题，加强出口退税管理服务，全力以赴服务全市外贸经济发展的不懈努力。

　　“多亏新政策一下解决了138万元的退税款！而且申报后2个工作日内就收到了款项，这真是我们企业的及时雨！”说起2019年收获，威海市日都食品有限公司的财务经理徐娟，首先感慨的是市税务局积极争取来全国综保区一般纳税人试点区域的优惠政策。

　　释放政策红利一直摆在市税务局助推企业高质量发展的首要位置。就以徐娟口中的新政策为例。新政策规定，凡是区内符合条件的企业，都可以自愿申请成为增值税一般纳税人资格试点企业，内销货物可按规定开具增值税专用发票，区外购进货物，可索取增值税专用发票，作为增值税进项税额的抵扣凭证或出口退税凭证。新政策的实施，充分抵扣了区内企业进项税额，有效降低了企业税负。

　　作为威海市第一户综保区一般纳税人试点企业——威海日都食品有限公司2019年4月试点成功以来，累计退税209万元，相比一般纳税人政策试点前退税共增长567%。和日都公司一起的其它5家公司，自政策试点以来共增加退税额234.29万元，增加免抵额199.33万元。更让人欣慰的是，图丽氏纸业（威海）有限公司等公司获知该优惠政策后，主动要求入区，综保区招商软实力再添亮点筹码。

　　与此同时，在市税务局的竭力争取下跨境电商综试区也迎来了令人欣喜的无票免税政策。

　　威海世贸通有限公司是威海市跨境电商行业起步较早的公司之一，2018年起开展跨境电商业务。2019年享受到无票免税政策后，退税额600多万元，一下就为企业节省了30万元的资金成本。采访中，公司企业法人汪景高兴地告诉记者，“2019年公司跨境电商出口额较2018年增长了90%！”

　　有数据显示，2019年，全市跨境电子商务申报退税企业备案30户，共申报跨境电子商务出口额3826万美元，同比增长183%；申报办理出口退税3833万元，同比增长201%，全市跨境电子商务企业发展稳步向好。

　　如此傲人的成绩离不开市税务部门工作人员卓有成效的担当作为。市税务局第二税务分局负责人林海涛介绍说，“为争取到符合威海企业需求的个性化出口退税政策，2019年以来市局分别成立争取综保区一般纳税人试点政策、Qy体育跨境电商免税政策落地等项目专班，市局主要负责人、分管领导多次赴省税务局和国家税务总局请示汇报，与商务、海关等部门密切沟通，积极开展企业意见征求和数据测算，最终成功争取为全国综保区一般纳税人试点的48个区域之一，协助省局出台了《山东省跨境电子商务综合试验区零售出口货物免税管理办法（试行）》，让威海企业先享受、快享受，铺就企业先发展、快发展的税收快车道。”

　　梳理下2019年的运营得失，惠普打印机（山东）有限公司副总经理赵国栋印象最深的是税务部门帮的大忙。

　　原来，今年6月份，在市税务部门的大走访大调研中，税务机关发现惠普公司2019年5月以来出口金额2.5亿美元的报关单在申报系统查找不到信息，立即主动与惠普公司取得联系沟通细节。但惠普公司也始终找不到问题所在，十分着急。

　　后来，市税务部门选派专人，帮惠普公司逐条分析查找原因，最终发现原来是惠普公司内部使用的一款软件信息传输出现问题，导致信息遗漏。了解清楚原因后，市税务局马上通过后台操控帮助惠普录入信息，并在9月份将该批报关单重新进行申报。这一举措当期就为企业增加退税额8000余万元，申报退税13509万元，免抵9365万元。

　　无独有偶，市税务部门认真务实的靠前服务，也为威海富田贸易有限公司解了资金流动不足的燃眉之急。

　　当时，威海富田贸易有限公司正在积极调整结构扩大生产，新上了一套强大的、可以全球联网的互联网下单平台系统。但该系统投资需要2000万元，前期投入1500万元后，企业明显感觉流动有些困难。正当富田贸易有限公司财务负责人史华润一筹莫展时，发现申报的退税款两天就下来了。这样的高效率确实解了公司的“流动资金之困”。

　　据了解，今年以来，市税务局通过开展出口退税“大走访、大调研、大服务”，将线上与线下互动相结合，摸清企业情况，了解企业经营动态、实际困难，积极帮助企业出谋划策，协助解决企业发展难题15项，为企业发展加油助力。

　　一年来，市税务局不断精简备案信息，对在商务、海关、外汇部门有相关电子信息的企业，取消纳税人《增值税纳税申报表》《进口货物报关单》《出口退税进货分批申报单》等资料，并扩大出口退（免）税无纸化申报范围。据悉，目前全市已有2670户出口企业实现了无纸化申报，户数同比增长127.04%。无纸化申报退（免）税额占申报总额的92.09%，占比提高24个百分点，压缩平均退税办理时间至1.73个工作日每户次，比国家税务总局要求时限压缩7.27个工作日。

　　服务效能的提升让经常跑税务的各公司财务负责人大呼实在。威海纺织集团进出口有限责任公司财务负责人宋光艳介绍说，他们公司是一家主要从事服装出口的外贸公司，对资金流动效率要求高。市税务部门的流程再造后，去年公司5.12亿元的退税，基本每个月都可以在24小时内就到达公司账户。如此的高效率服务，为公司鏖战全球市场Qy体育，提供了很大支持。

　　同时，市税务局积极探索差异化管理方式，对一、二类企业无事不扰，三类企业实时调整，四类企业加强管理，鼓励出口企业诚信申报，向一、二类标准靠拢。

　　据了解，今年以来，共调升企业分类管理级别384户次，其中，提升至一、二类的372户次，占总调升户次的97%。威海市联桥国际合作集团有限公司财务负责人李进升表示：“现在真正体会到了一类企业带给我们公司好处，退税速度明显加快，特别是疑点信息先退税后函调，每月至少节省资金占用百万元以上。”

　　面对纳税人的纷纷“点赞”，市税务局党委书记、局长邱中国表示：“威海外向型经济发达，国内外市场潜力巨大，服务外贸经济发展我们税务部门义不容辞Qy体育。”

　　只争朝夕，不负韶华。“下一步，我们将继续发挥税收职能作用，深入贯彻‘放管服’和‘一次办好’改革要求，不断优化出口退税管理和服务，简化退税流程，缩短退税时间，让外贸企业时刻感受税收温情，为全市外向型经济持续健康发展再添‘薪火’。”邱中国表示。（通讯员 张桥飞 林海涛 赵锦璇）