近日,中恒商城某个体业户法人陈先生来到天桥区税务局第一税务所(办税服务厅)办理业务,他称赞道:“咱们工作人员太热情了!本来担心自己白跑一趟,现在顺利办完了业务,太感谢你们了。”
据了解Qy体育,陈先生有一笔业务需Qy体育,但因第一次操作,对业务流程并不熟悉,于是在临下班时拨打了办税服务厅的公开咨询电话,告知工作人员其业务诉求。鉴于工作需要,当日必须为客户开具发票,因此陈先生打电话的语气显得十分焦急。接听热线电话的工作人员立即安抚陈先生,告知其可以携带资料尽快前往大厅,前台窗口工作人员将做好延时服务,为其办理业务。等到陈先生气喘吁吁地来到办税服务厅时,已经是下班时间,却看到了窗口工作人员等候的身影,税务人员秉持着“让纳税人少跑一次、一次性办结”的服务宗旨,耐心地为陈先生解决了开票难题。
下一步,天桥区税务局第一税务所(办税服务厅)将以促进窗口人员纪律作风转变和服务效能提升为抓手,进一步完善延时服务、预约服务、帮办代办服务等多项便民措施,Qy体育不断创新服务方式,提升服务水平,急群众之所急,想企业之所想,在打造“办事有速度、服务有温度、工作有力度”的办税服务模式上下功夫,助力税收营商环境持续优化。