今年以来，中央省市出台多项减税减费政策。针对政策办理中的“难点”“痛点”“堵点”，三门县税务部门深入推进“三服务”活动，通过创新纳税办理模式，优化纳税服务，切实提升企业、群众、基层的获得感。

　　记者 詹强：这里是三门县税务局的办税服务厅，和其他地方不同的是，我们可以看到，服务厅有一个名为VIP服务专区的区块，据了解，这是今年5月份三门县税务局创新设立的，而它的主要目的就是为纳税人提供量身定制的服务Qy体育。

　　邵先桥是三门县一家橡塑企业的财务人员，这天上午，他早早的来到VIP服务专区的减税降费窗口进行房产及土地税的政策咨询Qy体育。

　　三门和平橡塑制品有限公司财务 邵先桥：原先房产税和土地使用税一年征收两次，本来6月份要征收的，现在改为一年征收Qy体育一次，然后听说2019年房产使用税和土地使用税有减免政策，就想过来咨询一下。

　　邵先桥告诉记者，自己所在的公司是一家小规模企业，减免政策对于企业来说，非常的重要。虽然政策已经出台，但自己在网上怎么也找不到具体的操作办法。而在减税减费窗口，只用了短短20多分钟，他就得到了满意的答复。

　　记者了解到，相比原先单一功能的咨询窗口，减税降费窗口采取的是专家团队工作，由三门县税务Qy体育局收核、征管、法制等股室的业务骨干组成，聚焦税务改革新政，为前来咨询的纳税个人及企业提供全方位的“私人定制”涉税业务辅导。

　　除了“减税降费”专家团队外，VIP服务专区还设有应急、清税注销、纳税服务热线个专Qy体育窗，这些专窗全部都是群众办理纳税过程中，办理相对繁琐，反映较为关切的业务领域。

　　国家税务总局三门县税务局纳税服务股股长 黄晓云：我们更加精准性的辅导纳税人办理，而且也能帮纳税人更好更快的办理业务/办理的时间起码比平常我们办理的线%以上。

　　截止目前，三门县办税服务厅VIP服务专区共受理上门咨询600户次，热线户，受理股权转让业务约210户次。

　　国家税务总局三门县税务局局长 陈正团：下一步在硬件和软件上进一步提升，不但让纳税人感受到纳税的速度，解难有力度，咨询有温度，以三个度为抓手,进一步深化我们“三服务”活动，打造我们三门税务的“五心”“妈妈式”服务的高地。