“帮办代办则更大程度方便居家办税。”东西湖区税务局第一税务所所长郑成涛介绍。该局大力推进“前台精简快办，中台帮办代办，Qy体育后台分析监控”的三台联动模式，从传统的进厅办税到帮办代办，办税体验发生变化。

　　根据不同需求，东西湖区税务局设置4个帮办代办工作组。分别是临空港税务之声热线工作组、Qy体育“码上办”业务处理小组、电子税务局审批小组及远程咨询组Qy体育。办税服务从窗口延伸至电话、微信等多个平台，在网上办基础上又实现8大类67项税费业务“非接触”办理。

　　“发票申报证明都能办，Qy体育功能齐全。”武汉蚂蚁森林智能科技公司办税人袁鹏刚通过东西湖税务人员指导，下载安装楚税通APP，作为年轻人，他更愿意使用手机办理业务，掌上办税解决了这一痛点。

　　“传统办税经过信息化技术优化改造，让纳税人、缴费人更具获得感，这才是营商环境细致入微的体现。”东西湖区税务局负责人表示。（李芳 李衷恕）