今年以来，崇左市江州区税务局聚焦纳税人办税缴费需求，以窗口改革提效为切入点，积极打造“预审+一窗双网”办税服务模式，加快线上线下业务融通办理，不断推动办税服务提档升级。

　　“预审辅导”服务主要解决部分纳税人因办税缴费流程不熟悉、纳税申报资料不齐全，导致“白排队”“空等号”等问题。该局在办税服务厅设置预审岗，对纳税人的涉税资料进行Qy体育预审，发现资料不齐全或不符合办理条件的，预审人员一次性告知纳税人，以便纳税人及时补充相关资料，避免往返跑、多次跑。同时在预审岗设置“一窗双网”，当纳税人在大厅通过外网登录广西电子税务局网站办理业务时，税务人员可对纳税人提交的业务申请实时跟进和快速辅导，通过内外网信息交互，纳税人不用在自助办税区与窗口之间来回奔走、重复叫号即可快速、高效办理各类涉税费业务。

　　“不用排队，不用跑动，问题就解决了，挺省心的。”崇左市江州区消防救援大队的财会人员汤先生表示，之前他自行通过电子税务局办理网签三方协议时总是验证不通过。经过大厅预审区工作人员查询，发现同时存在组织临时登记和扣缴义务人信息登记，并把银行基本户的三方协议签订在组织临时登记上，导致扣缴义务人信息登记身份签同一基本户账号时无法通过验证。预审人员通过内网金三系统将有误信息撤回后，汤先生当场登录广西电子税务局网站顺利签好了三方协议。

　　据了解，该局将“一窗双网”服务延伸到电税区Qy体育，税务登记注销、解除相关人员关联等业务实现外网提交申请、内网秒速审批，内外网精准高效对接，对重置密码、抄税、查询开票情况等Qy体育外网即办类业务Qy体育实现了即办、快办、一次办，赢得进厅纳税人缴费人的好评Qy体育。下一步，该局将深化拓展“预审”服务内涵，以更优服务质效提高纳税人缴费人的办税获得感和满意度。（罗雪妮）

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