“城市生活怎么少得了便利店，园区周边有‘全家’‘7-11’，现在‘办税便利店’又开张了！”这几天，一家开设在上海市奉贤区奉城工业园区的“奉税驿站”，引起了区内很多企业的热议。

　　位于园区某栋商务楼的一间办公室内，墙上贴着“奉税驿站”字样，办公桌上安装着数台电脑，宣传栏摆放着各类涉税资料。不断地有办税人员前来上网办理税收业务，Qy体育咨询涉税问题，现场工作人员笑脸相迎、热情服务。

　　上海施威重工成套有限公司的财务经理蒋秀红刚在这儿办完业务，感到挺满意：“以后遇到税务问题Qy体育，我肯定先到这个‘便利店’来。距离单位不到10分钟路程，基本业务都能办，还有专人辅导，你说方便不方便！”

　　据了解，“奉税驿站”是国家税务总局上海市奉贤区税务局在今年稳步推进国税地税征管体制改革过程中，积极响应纳税人呼声，创新推出的工作举措。

　　该局征管部门负责人沈建国介绍说，奉贤位于上海南部郊区，地域较广，企业分散于各个经济园区。近年来，随着区域经济发展和产业结构优化升级，Qy体育企业数量不断增长，目前全区企业总量已达20余万户。今年以来，区税务部门在深入各经济园区调研时，园区内纳税人普遍反映，往返税务局办税路途远、时间长、负担较重。很多新办企业还提出，在初创阶段对税收业务不熟悉，特别需要税务部门的辅导帮助。

　　“机构改革，服务先行”，奉贤区税务局以纳税人的诉求为改进工作和优化服务的方向。经过认真研究，充分利用经济园区和乡镇街道的现有资源，决定把办税网点延伸到经济园区，把纳税服务送到企业的家门口。最近，全区第一个“奉税驿站”在奉城工业园区诞生，成为园区内7200多户企业就近享受税务服务的“办税便利店”。

　　在这里，纳税人可以登录网上税务局，办理电子申报、发票认证和涉税事项申请等日常业务。6位助税员还能提供咨询辅导服务。沈建国介绍，助税员来自经济园区，都接受过税务部门的专业培训，是一支编外的纳税服务生力军。除了现场服务，在信息系统后台，还有区局的业务骨干作为支撑团队，为“奉税驿站”提供远程服务。如果遇到现场助税员无法解决的疑难问题，纳税人可以通过可视化软件，与支撑团队的税务人员进行音频和视频连线，实时互动咨询。

　　上海桃源里城镇建设有限公司财务经理姚建明说：“我们公司今年新开业，主要承接绿化工程项目，对很多税务业务都不熟悉。听说开了个‘奉税驿站’，昨天就过来试试。工作人员非常耐心，手把手辅导我们在网上办了增值税普通发票增量业务。刚才我在系统里一查，显示已办理成功。在这里办税可以省交通费、不用排队，还有专人服务，我们当然欢迎！”

　　“奉税驿站”也得到了经济园区管理者的点赞。奉城工业园负责人徐俊说：“企业得到了便利服务，园区的营商环境有了质的飞跃Qy体育，能吸引越来越多的中小企业入驻创业。”

　　“开辟便利店式的纳税服务延伸点，可以使纳税人、税务部门和经济园区实现三方共赢。”奉贤区税务局局长吕世春表示，目前设在奉贤综合保税区的第二个“奉税驿站”已进入施工收尾阶段。未来，驿站的服务项目和功能也将进一步丰富，在条件成熟的情况下，Qy体育将陆续配备自助办税（ARM）机，提供和发票取票业务，实现远程监控和开展税法宣传等，让“办税便利店”为广大纳税人提供更便利、更多样、更规范的服务。

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