Qy体育Qy体育Qy体育国家税务总局瓜州县税务局持续探索提升办税效率、优化办税服务的新方法,创新税费服务举措,从“高效办成一件事”入手,把“办几件事”变成“办一件事”,把“办好几次”变成“一次办好”,让办事流程最优化、办事材料最简化、办事成本最小化,用“好办事”的便利和“办成事”的效率换来纳税人获得感和幸福感的提升。
智慧办税,从“马上办”到“码上办”。“我是第一次开办企业,办理税务登记,日常报税缴费这些涉税业务都是第一次学习,幸好有办税流程二维码,我扫码后按照指导一步步操作在家就可以完成报税划款了。”办理完税务登记的刘先生说道。针对新办企业税收知识匮乏、办税流程不清、办税规定不明等情况Qy体育,瓜州县税务局坚持以优质服务提升纳税人遵从度,推出“新户套餐式”服务,实现“一次领取‘企业开办大礼包’”,将新办企业应知应会的操作流程汇总归纳,以“图片+讲解”的方式制作成二维码,开设公告栏宣传展示,助力新办企业涉税业务能办会办,易办快办。发放各类税费优惠政策宣传手册,引导企业主动了解税收政策,及时办理涉税事项,助力企业快速发展、营商环境进一步优化。
远程帮办Qy体育,从“解答问题”到“解决问题”。“征纳互动平台真的是太方便了!我们公司刚刚更换了电脑,以前的个人所得税代扣代缴申报明细都找不到了。原本以为还要跑一趟税务局打印申报表,没想到通过征纳互动平台和税务人员沟通后马上就给了我解决办法!”甘肃玄奘之路文化发展有限公司财务负责人冲瑞说。瓜州县税务局征纳人员在了解企业需求之后迅速做出反应,开通了为期3天的扣缴客户端数据下载权限,帮助纳税人解决难题。瓜州县税务局利用征纳互动探索问办结合的远程帮办模式,提供集常用涉税事项办理、税法宣传、纳税咨询于一体的税费服务,使业务咨询、办理一齐解决,用科技赋能解决纳税人诉求,为纳税人带来“办中能问”“问中有办”“办问协同”的全新办税体验,实现纳税服务“一对一”,征纳沟通“零距离”。(安建章 刘艳)
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