（记者徐圆 通讯员 张欣欣）为严格落实好疫情防控工作，保障办税服务厅平稳有序运行，国家税务总局青岛市崂山区税务局办税服务厅在特殊时期推出“帮办代办”特色服务，为外地办税人员开辟绿色通道，跑腿“帮办代办”显温情。

　　“着急开发票，多亏了热心的税务人员，帮了我大忙！”顺利办理完业务的冯女士激动地说道。冯女士是一名外地返青人员，由于行程码上显示途径中高风险地区，担心无法正常进厅办税。在查验健康码和行程码后，工作人员发现其行程码“带星号”，直接进厅办理存在一定防疫风险。与冯女士充分沟通后，工作人员登记情况，主动受理Qy体育，采用档案袋封装资料，“非接触式”收取档案，再直接送到特殊服务窗口进行特办。特办窗口工作人员规范佩戴口罩和手套，业务办理完成后对工作台、档案袋进行消杀，保证每一环节的疫情防控工作落实到位。

　　近日，来自天津的魏女士在电子税务局提交“代办”申请，税务人员即时受理，当天下午就顺利完成跨区域税款预缴申报业务办理。“因为人在天津，不方便上门办理，对于我们这样的外地建筑企业来说，网上申请实在是太方便了！”魏女士连连点赞道。3月份以来，办税服务厅已累计为企业“帮办”70余次，“代办”业务600余笔，通过云办税、电话、微信视频等线余户，有效解决了企业的燃眉之急。

　　特殊时期，严防疫情不能“一刀切”，换位思考更有“人情味”。崂山区税务局始终践行“网上办税为主、自助办税为辅、窗口办税保底”的服务理念，推广安全、便捷的“非接触”办税方式。疫情期间，推出“帮办代办”特色服务，在兼顾安全性和人性化的基础上，让冰冷的严防严控措施有了温度Qy体育。

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