作为黄河重大国家战略中唯一新设立的实体性新区，山东济南新旧动能转换起步区建设正在全面起势。

　　起步区直接管理面积超过450平方公里，管理半径大，办税缴费网点相对较少，纳税人缴费人到办税服务厅办税缴费较为费时费力。针对这一现状，国家税务总局济南新旧动能转换起步区税务局与地方政府部门合作，发挥街道、村居便民服务中心的网点优势，利用电子税务局互联网办税缴费特点和政务“智慧导服”能力，在辖区4个便民服务中心部署“泉税驿站”，形成了便民中心办理、村居网点补充、办税服务厅兜底的服务体系。自10月初试点以来Qy体育，纳税人缴费人在“泉税驿站”办理业务超200笔，到厅办税缴费人数下降约10%，初步形成15分钟办税缴费“服务圈”。

　　起步区税务局纵向延伸，充分发挥街道网格员“分布广、知民情、通民意”的税收“活地图”优势，发展其成为“税费服务专员”。目前，全区已有超过200名网格员纳入到“网格化协同治税”服务体系。

　　日前，济南黄河国际会展中心启用并迎来首展——中国（济南）国际机床暨智能制造装备博览会（简称智博会），来自国内外的500多家企业齐聚“黄河会客厅”。中国重汽（济南）轻卡公司的新技术、新装备在智博会亮相。展会期间，该企业参展的财务人员王洪坤，因业务缘故，需要尽快赶回远在章丘区的公司办税。在展会帮助工作的社区税务网格员刘亚茹了解到情况后，及时带王洪坤来到位于附近崔寨街道的“泉税驿站”，快速解决了涉税问题。“有了这个驿站，让我们能跨区域就近办税，节省了往返两地的办税成本。”王洪坤说。

　　为进一步提升纳税人缴费人的办税体验，起步区税务局通过人工坐席远程辅导等，打造主动导引、智能辅导、远程帮办、订单服务的“智能导服”机制，在辖区4个“泉税驿站”实现高频事项主动导引、在办业务政策辅导、语音呼叫同屏帮办、复杂事项预约代办等涉税事项全过程服务。

　　“二期项目推进很顺利，留抵退税‘真金白银’的支持，助力项目及时投产达产，帮助企业抢抓发展机遇。”比亚迪山东区域财务负责人潘德宝说，济南比亚迪汽车有限公司成立于2021年，目前项目总投资260亿元，二期项目已经进入建设阶段。

　　据悉，对起步区内高速成长期的136个重点项目及主导行业，起步区税务局组建专家团队，以企业创立期、成长期、成熟期、退出期各个阶段的不同涉税需求为切入点，在重大项目现场建立“流动税务驿站”，开展前期个性化税收政策提醒、中期阶段性办税事项辅导、后期全方位优惠政策落实工作，目前已答疑解难2275户次。Qy体育Qy体育Qy体育